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1. Como comprar os CDs e DVDs musicais?Use SHIFT+ENTER para abrir o menu (nova janela)
Clientes e Consumidores - Distribuidoras de Áudio
Se você for consumidor, os produtos podem ser adquiridos nas lojas do mercado.
Se for cliente, entre em contato com os representantes das gravadoras.
2. Como obter informações a respeito dos títulos distribuídos pela Microservice?Use SHIFT+ENTER para abrir o menu (nova janela)
Clientes e Consumidores - Distribuidoras de Áudio
Para conhecer e obter informações diversas sobre os títulos consulte os sites das gravadoras.
1. Como obter informações e realizar solicitações a respeito de cadastros, pedidos, entregas, trocas e devoluções?Use SHIFT+ENTER para abrir o menu (nova janela)
Clientes e Consumidores - Distribuidoras Home Vídeo
As informações sobre assuntos referentes ao período de pré-vendas, vendas e pós-vendas podem ser adquiridas por meio de nossa Central de Atendimento.
 
Warner Home Vídeo: (11) 2105-5656 ou 0800 115922
 
Universal Pictures: (11) 2105-1234
2. Como obter informações a respeito de datas de lançamentos e outras informações específicas sobre os filmes?Use SHIFT+ENTER para abrir o menu (nova janela)
Clientes e Consumidores - Distribuidoras Home Vídeo

As informações podem ser obtidas nos sites das produtoras ou em nossa Central de Atendimento.

Warner Home Vídeo

Universal Pictures

3. Como comprar diretamente da Microservice ou das Produtoras?Use SHIFT+ENTER para abrir o menu (nova janela)
Clientes e Consumidores - Distribuidoras Home Vídeo
Se você for cliente, precisa entrar em contato com o representante comercial das distribuidoras em sua área. Se for consumidor final, poderá encontrar os produtos nas grandes lojas e revendas do mercado.
4. O conteúdo dos DVDs lançados no Brasil é sempre igual ao dos lançados no exterior?Use SHIFT+ENTER para abrir o menu (nova janela)
Clientes e Consumidores - Distribuidoras Home Vídeo
Não. Os lançamentos podem ter conteúdos diferentes entre os países.
5. Gostaria de abrir uma locadora. Como procedo para me cadastrar e comprar os filmes?Use SHIFT+ENTER para abrir o menu (nova janela)
Clientes e Consumidores - Distribuidoras Home Vídeo
Você precisa entrar em contato com um representante comercial das distribuidoras.
1. Qual o preço de fabricação de CD e DVD?Use SHIFT+ENTER para abrir o menu (nova janela)
Clientes Independentes

O preço de fabricação do CD e do DVD depende da quantidade e da configuração de cada produto como, por exemplo:

- Número de cores impressas no rótulo;

- Tipo de estojo e base;

- Medidas e número de cores do material gráfico.

Solicitamos, portanto, que entre em contato conosco através do telefone (11) 2105-1300 ou pelo e-mail sac@microservice.com.br.

2. Qual é a quantidade mínima para replicação de CD e DVD?Use SHIFT+ENTER para abrir o menu (nova janela)
Clientes Independentes

Nossa quantidade mínima é de 1.000 peças.

3. É possível solicitar 500 cópias de um título e 500 de outro título para compor o pedido mínimo de 1000 peças?Use SHIFT+ENTER para abrir o menu (nova janela)
Clientes Independentes
Não. A quantidade mínima é de 1000 peças por título.
4. O que é necessário para fabricar CD ou DVD?Use SHIFT+ENTER para abrir o menu (nova janela)
Clientes Independentes
Para replicação de CD e DVD, é preciso fornecer a mídia com o conteúdo original, os arquivos de rótulo (bolacha) e capa. Para maiores informações acesse Como Produzir seu CD e DVD.
5. Quais são os tipos de mídias (originais) aceitos para replicação?Use SHIFT+ENTER para abrir o menu (nova janela)
Clientes Independentes
6. Qual o tempo e a quantidade de dados que cabem em um CD e em um DVD?Use SHIFT+ENTER para abrir o menu (nova janela)
Clientes Independentes
- CD Áudio:

É possível armazenar até 79,5 minutos. Porém, gravações com duração superior a 76 minutos tornam o disco menos resistente ao manuseio e, além disso, não se pode garantir a compatibilidade com todos os toca-discos existentes no mercado.

- CD-ROM:

Aceita até 680MB em dados, mas, assim como o CD Áudio, ocupações superiores a 668MB tornam o disco menos resistente ao manuseio e não há garantia de compatibilidade com todos os toca-discos existentes no mercado.

- DVD:

No formato DVD 5 é possível armazenar até 4,37 GB de dados;
No formato DVD 9 é possível armazenar até 7,95 GB de dados;
No formato DVD 10 é possível armazenar até 8,75 GB de dados;
No formato DVD 18 é possível armazenar até 15,91 GB de dados. Porém, esse formato não se encontra comercialmente disponível.
7. Quais as quantidades mínimas e máximas de cores que podem ser utilizadas nos rótulos e capas?Use SHIFT+ENTER para abrir o menu (nova janela)
Clientes Independentes

Mínima: uma cor.

Máxima: seis cores.

8. Qual é o prazo para recebimento de uma proposta comercial?Use SHIFT+ENTER para abrir o menu (nova janela)
Clientes Independentes
O prazo é de 24 horas.
9. Qual é a validade de uma proposta comercial?Use SHIFT+ENTER para abrir o menu (nova janela)
Clientes Independentes
O prazo de validade é de 30 dias.
10. A Microservice desenvolve a arte gráfica para os produtos?Use SHIFT+ENTER para abrir o menu (nova janela)
Clientes Independentes
Não. A Microservice trabalha a partir de um arquivo fornecido pelo cliente. Para saber mais, acesse Como Produzir Seu CD e DVD.
 
11. A Microservice vende mídias virgens (graváveis)?Use SHIFT+ENTER para abrir o menu (nova janela)
Clientes Independentes

Não. A Microservice fornece apenas Fabricação de CDs e DVDs.

12. A Microservice vende embalagens?Use SHIFT+ENTER para abrir o menu (nova janela)
Clientes Independentes
Sim. Para solicitar um orçamento, mande um e-mail para sac@microservice.com.br. Para saber mais detalhes sobre as embalagens clique aqui.
13. Como fazer para se tornar um representante Microservice?Use SHIFT+ENTER para abrir o menu (nova janela)
Clientes Independentes

Entre em contato conosco através do telefone (11) 2105-1300 ou acesse Ser nosso representante. Teremos prazer em atendê-lo.
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